하나카드 고객센터

하나카드 고객센터, 용건마다 번호가 다릅니다

대표상담과 도난·분실신고가 다른 번호로 연결됩니다. 헤매지 않도록 용건별로 정리했습니다.

용건별 전화번호

상담원 연결은 평일 09:00~18:00에만 가능합니다. 도난·분실신고(1599-1133)는 하나카드 공식 안내에 운영시간이 별도로 표기되어 있지 않으니, 급하게 신고하실 때는 통화 연결 여부를 먼저 확인하시기 바랍니다.

대표번호(1800-1111)로 걸면 분실신고도 되나요?

일반 상담 번호와 분실신고 번호가 따로 있습니다. 분실신고는 1599-1133으로 바로 거시는 것이 정확합니다.

인터넷에서 분실신고 번호가 다르게 나오던데요?

네, 블로그 등 2차 정보에 1599-1133이 아닌 다른 번호로 잘못 안내된 경우가 있습니다. 이 페이지는 하나카드 공식 홈페이지(hanacard.co.kr) 고객센터 안내 페이지를 직접 확인해 작성했습니다.

해외에서 카드를 잃어버렸어요.

해외 도난·분실 전용번호(82-2-1599-1133)로 연락하시면 됩니다.

이 페이지는 2026년 10월 10일 기준으로 작성했습니다. 전화번호·상담시간은 변경될 수 있으니 이용 전 공식 홈페이지에서 다시 확인하시기 바랍니다. (정보 확인일: 2026-10-10)