SKT 고객센터

SKT 고객센터, 휴대폰과 인터넷은 회사부터 다릅니다

휴대폰은 SK텔레콤, 인터넷·IPTV는 SK브로드밴드로 아예 다른 회사입니다. 헤매지 않도록 용건별로 정리했습니다.

용건별 전화번호

휴대폰(이동통신)은 SK텔레콤이, 인터넷·IPTV는 별도 회사인 SK브로드밴드가 운영합니다. 인터넷 장애·요금 문의를 114로 걸면 안내만 받고 다시 걸어야 할 수 있으니 처음부터 106으로 거는 것이 빠릅니다.

114와 1599-0011 중 뭘 써야 하나요?

114와 080-011-6000은 무료이고 1599-0011은 유료입니다. 같은 상담을 받을 수 있다면 무료 번호인 114를 먼저 이용하시는 게 좋습니다.

인터넷이 안 될 때는 어디로 전화하나요?

인터넷·IPTV 장애는 SK브로드밴드 고객센터(106)로 문의하셔야 합니다. SK텔레콤(114)은 휴대폰 관련 문의만 처리합니다.

주말에도 상담원과 통화할 수 있나요?

ARS 자동응답은 24시간 가능하지만, 상담원 연결은 서비스마다 운영시간이 다를 수 있어 공식 홈페이지에서 다시 확인하시는 것이 정확합니다.

이 페이지는 2026년 10월 13일 기준으로 작성했습니다. 전화번호·상담시간은 변경될 수 있으니 이용 전 공식 홈페이지에서 다시 확인하시기 바랍니다. (정보 확인일: 2026-10-13)